Ngày 01/7/2025, dấu mốc quan trọng của đất nước khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp chính thức vận hành. Cùng với guồng quay đó, đội ngũ cán bộ, chuyên viên Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Nghĩa Hành, tỉnh Nghệ An đã chuẩn bị tâm thế, chuẩn bị các điều kiện đảm bảo nhằm phục vụ người dân một cách tốt nhất.

Trong quá trình vận hành, tuy có lúc bị gián đoạn do yếu tố khách quan như lỗi đường truyền, mất kết nối internet nhưng sự cố đã được khắc phục ngay, do đó quá trình phục vụ người dân vẫn diễn ra hiệu quả, kịp thời.

Tổng số hồ sơ tiếp nhận và xử lý giải quyết thủ tục hành chính từ ngày 01/7 đến 17h ngày 16/7/2025: Tổng số hồ sơ tiếp nhận: 369 hồ sơ; Hồ sơ đã giải quyết: 324 hồ sơ; Hồ sơ đang xử lý: 45 hồ sơ, trong đó hồ sơ tiếp nhận trên cổng DVC 167 hồ sơ (trực tiếp 78 hồ sơ, trực tuyến 89 hồ sơ, đã xử lý 96 hồ sơ), tỷ lệ hồ sơ trước hạn và đúng hạn 100%. Thành công này đến từ sự chủ động của bộ máy lãnh đạo cùng tinh thần trách nhiệm, tận tụy của đội ngũ cán bộ, chuyên viên Trung tâm HCC và sự nhiệt tình giúp đỡ, hướng dẫn người dân của đội ngũ nhân viên hỗ trợ, các thành viên tổ công nghệ cồng đồng và các đồng chí đoàn viên thanh niên xã nhà./.